Reklamace
Kupující má právo podat reklamaci, pokud obsah, kvalita, cena a úplnost zásilky neodpovídá potvrzené objednávce. Pokud je zásilka viditelně poskozená, prosíme okamžitě reklamovat u pošty. Toto právo lze uplatnit okamžitě po převzetí, max. do 24 hodin emailem, nebo telefonicky.
Vrácení zboží
Kupující může objednané předmět koupě vrátit prodávajícímu bez udání důvodu ve lhůtě do 14 kalendářních dnů od jeho zaplacení. V tomto případě je potřeba, aby byl předmět koupě vrácený kompletní v nepoškozeném a v neotevřeném původním obalu a množství ve smyslu původně dodané objednávky. Kupující je povinen informovat o zájmu vrácení předmětu koupě prodávajícího předem, a to e-mailem na adresu info@biosirup.cz
Záruční doba
Na prodávané zboží se vztahuje záruční doba ve smyslu platných zákonů České republiky, pokud na obalu předmětu koupě není uvedeno jinak.
